Politique de confidentialité

01.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD) est :

02.

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel), contenu du message.
• Via les cookies : données de navigation anonymisées à des fins d'analyse (si acceptés).
• Dans le cadre d'une mission : informations communiquées par la famille ou l'entreprise dans le cadre du descriptif de mission convenu.

Base juridique

• Exécution d'un contrat (art. 31 al. 2 lit. a LPD) pour les données liées aux missions
• Intérêt légitime (art. 31 al. 2 lit. b LPD) pour les données de contact et d'analyse
• Consentement (art. 31 al. 1 LPD) pour les cookies facultatifs

Durées de conservation

• Données de contact : 2 ans après le dernier échange
• Données liées à une mission : 5 ans après la clôture de la mission (obligations légales)
• Données analytiques : 14 mois maximum

03.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Préparer et exécuter les missions documentaires
• Vous transmettre les livrables convenus
• Améliorer notre site et nos prestations (données analytiques anonymisées)

Vaultwood ne vend pas vos données et ne les partage pas avec des tiers à des fins commerciales. Les données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) soumis à des obligations de confidentialité équivalentes.

04.

Mesures de protection

• Données hébergées sur des serveurs localisés en Suisse
• Connexions chiffrées (TLS/HTTPS) pour toutes les communications
• Accès limité aux seules personnes nécessaires à l'exécution des missions
• Aucun document original n'est conservé en dehors des locaux de la famille, sauf accord écrit préalable
• En cas de violation de données, les personnes concernées sont notifiées dans les délais prévus par la LPD

05.

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires (toujours actifs) et, avec votre accord, des cookies d'analyse. Pour gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

06.

Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
• Rectification : faire corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.

07.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Vaultwood n'est pas responsable des pratiques en matière de protection des données de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité respective.

08.

Mineurs

Nos prestations sont destinées aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données à votre insu, contactez-nous à [email protected].

09.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour figure en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courriel si vous êtes un client actif.